Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden für Einkäufe auf unserer Website.

1. VISA
2. MASTERCARD 
3. PAYPAL
4. KLARNA SOFORT
5. IDEAL

Die Zahlung muss in der Währung erfolgen, die in Ihrer Bestellung angegeben ist. Ihre Produkte werden geliefert, nachdem Ihre Zahlung verarbeitet wurde. 

Bezahlen mit VISA oder MASTERCARD
Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, müssen Sie Ihre Kartendaten bei der Abgabe Ihrer Bestellung eingeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, kontaktieren wir den Aussteller Ihrer Karte, um die Erlaubnis einzuholen, Ihre Karte für den Kauf von Produkten zu verwenden. Wir akzeptieren Ihre Bestellung nicht (und werden die Produkte daher nicht an Sie versenden), solange wir keine Erlaubnis des Ausstellers Ihrer Kredit- oder Debitkarte für die Verwendung Ihrer Karte zur Bezahlung der Bestellung haben. Sobald der Aussteller Ihrer Kredit- oder Debitkarte die Erlaubnis für die Verwendung Ihrer Karte erteilt hat, wird der erforderliche Betrag auf Ihrer Karte reserviert, bis der Kaufvorgang abgeschlossen oder abgebrochen wird. Es wird jedoch nichts abgebucht, bis der Kaufvorgang abgeschlossen ist. Es kann 3 bis 7 Tage dauern, bis wir die Erlaubnis erhalten haben, selbst bei stornierten Bestellungen. In diesem Fall wird nichts abgebucht und der reservierte Betrag wird wieder freigegeben. Kontaktieren Sie den Aussteller Ihrer Kredit- oder Debitkarte für weitere Informationen zu deren spezifischer Richtlinie bezüglich der Erlaubnis.

Wir treffen alle angemessenen Maßnahmen, um unsere Website sicher zu machen und Betrug zu verhindern. Alle Transaktionen mit Kredit- oder Debitkarten auf dieser Website werden von Mollie verarbeitet, einem Online-Gateway, das für die sichere Aufbewahrung und automatische Verarbeitung der Informationen bezüglich Ihrer Zahlungsdaten verantwortlich ist. 

Bezahlen über Paypal
Wenn Sie über PayPal bezahlen, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr PayPal-Konto einzuloggen, um die Zahlung zu bestätigen. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie trotzdem bis zu 10 Mal mit PayPal bezahlen und werden gebeten, Ihre persönlichen Daten und Kreditkartendaten einzugeben.

Bezahlung über alternative Zahlungsmethoden
Wir ziehen die Zahlung für eine Bestellung normalerweise zu dem Zeitpunkt ein, an dem der Versand der betreffenden Produkte bestätigt wird. Wenn Sie sich jedoch für eine alternative Zahlungsmethode entscheiden, bei der die Zahlung im Voraus erfolgt, können wir die Zahlung bereits bei der Bestätigung der Bestellung einziehen.

Im außergewöhnlichen Fall, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind und Sie bereits über eine alternative Zahlungsmethode bezahlt haben, werden Sie umgehend benachrichtigt und wir erstatten den Kaufpreis.

Diese alternativen Zahlungsmethoden sind:

1. PAYPAL
2. KLARNA SOFORT
3. IDEAL

Leider können wir die Details deiner Bestellung nicht mehr ändern, nachdem du sie aufgegeben hast, da wir deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und verpacken. Sollte der Blue LOOP Artikel doch nicht passen? Schicke ihn dann für die richtige Größe an uns zurück. Die gute Nachricht ist, dass du nur die Rücksendekosten tragen musst, die Versandkosten für den Versand des neuen Artikels übernehmen wir.

Bitte kontaktiere unser Team so schnell wie möglich telefonisch unter: 0547 352 727

Wir können die Details deiner Bestellung leider nicht mehr ändern, sobald das Paket von unserem Versanddienstleister verladen wurde.

Wir liefern in alle europäischen Länder! 

In den Niederlanden wird Ihre Bestellung, sofern sie an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben wird, bereits am nächsten Tag geliefert. Die Lieferung nach Deutschland und Belgien dauert 1-2 Tage. Die Lieferung in andere europäische Länder dauert durchschnittlich 2 bis 5 Werktage.

Wir berechnen keine Versandkosten für Bestellungen über 99 €. Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten in Höhe von 5,95 € an. 

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Zollabwicklung (für Lieferungen in Nicht-EU-Länder) nicht in den Versandkosten enthalten sind. Diese werden separat von unserem Versanddienstleister in Rechnung gestellt.

Momentan ist eine Zustellung an Briefkästen wie DPD-Paketshops, Pick Up Points und ähnliche nicht möglich. Du erhältst jedoch eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket verfolgen und je nach Zustelldienst eine Zustellung an einen Pick Up Point anfordern kannst.

Prüfen Sie zuerst die Track-and-Trace-Informationen und kontaktieren Sie anschließend unser Team:

• T: 0547 352 727 
• E: info@bluelooporiginals.com

Sollte dein Paket nicht zugestellt werden können, kann es vorkommen, dass es automatisch an uns zurückgeschickt wird. Nimm dann Kontakt mit unserem Team auf: 

• T: 0547 352 727 
• E: info@bluelooporiginals.com

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeben, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Stelle sicher, dass dein Artikel ungetragen und ungewaschen ist und alle Anhänger und Etiketten enthält. 

Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und Gefahr. Die Kosten für die Rücksendung hängen vom Land ab, in dem Sie leben, und von dem Logistikunternehmen, das Sie wählen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, um Ihre Sendung zu verfolgen.

Wenn wir Ihnen ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt zugesandt haben, gehen die Kosten selbstverständlich zu unseren Lasten. 

Verwende das Formular, das deiner Sendung beiliegt, um anzugeben, ob du deine Bestellung zur Umtauschung oder Rückerstattung zurücksenden möchtest. Gib beim Umtausch an, welchen Artikel du stattdessen erhalten möchtest (Modell, Größe und Farbe), und prüfe in unserem Webshop, ob der Artikel auf Lager ist.

Natürlich! Du bist herzlich willkommen. Gib uns aber bitte vorher Bescheid, dass du kommst, indem du unserem Team eine E-Mail schreibst oder uns anrufst. 

• T: 0547 352 727 
• E: info@bluelooporiginals.com

Die Rückerstattung wird so schnell wie möglich bearbeitet, nachdem wir deine Rücksendung im Lager erhalten haben.

Bitte beachte: Die Rückerstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die für den Kauf verwendet wurde. Die Bearbeitung von Kreditkartenrückerstattungen kann länger dauern, da die Rückerstattung von deiner Kreditkartengesellschaft abhängt.

Bei der Entwicklung unserer Produkte wenden wir Prinzipien des zirkulären Designs an. Das bedeutet, dass wir möglichst mit Monomaterialien arbeiten, damit die Rohstoffe einfach wiederverwendet werden können.

Du kannst deine gebrauchten Produkte in den Geschäften unseres Partners Bever abgeben: https://www.bever.nl/duurzaam/tweede-leven/buiten-gebruikt-inleverpunt.html
Gibt es kein Bever-Geschäft in deiner Nähe? Dann kannst du deine Produkte auch bei den Textilsammlungen der Stiftung Sympany abgeben. Dort wird geprüft, ob die Kleidung noch für eine Wiederverwendung geeignet ist. Abgenutzte Kleidung wird recycelt und kann schließlich in einem neuen Blue LOOP Originals Kleidungsstück wiederverwendet oder für eine andere, minderwertige Anwendung genutzt werden.

Fast alle Kleidungsstücke können recycelt werden, aber einige Artikel werden je nach Materialart und Qualität anders verarbeitet.

Indem wir alte Kleidung wiederverwenden, anstatt sie zu verbrennen, reduzieren wir Textilabfälle und sparen Rohstoffe. Das Recycling von Baumwolle spart zudem Wasser, das andernfalls für die Bewässerung von Baumwollplantagen benötigt würde. Unsere Partner spielen dabei eine entscheidende Rolle.

Hast du eine Frage? Wir helfen dir gerne! Du kannst uns telefonisch unter 0547 352 727 erreichen.

Schreib uns gerne eine E-Mail an info@bluelooporiginals.com. Wir helfen dir gerne weiter!